Что делать, если против вас совершены мошеннические действия
Запросите в банке выписку по вашей карте за тот период, когда был оформлен кредит на ваше имя. Таким образом вы сможете увидеть полный маршрут средств: поступавших, переведенных. В дальнейшем это будет доказательной базой, если именно эта банковская карта была привязана к вашему Личному кабинету (к которому мошенники получили несанкционированный доступ), и с нее в были сняты кредитные средства.
Обратитесь к нам, воспользовавшись любым удобным каналом коммуникации: позвонив в Контакт Центр, написав в онлайн-чат или на страницу «Обратная связь», или напишите письмо на [email protected]
Напишите заявление в правоохранительные органы о совершении против вас преступления по ст. 190 Уголовного кодекса Украины (мошенничество). Приложите к заявлению банковскую выписку, снимки экрана (скриншоты) своего Личного кабинета, переписки с кредитными мошенниками, историю телефонных звонков и любые другие документы, которые могут служить доказательной базой мошеннических действий в отношении вас. Подробнее о таких доказательствах вас проконсультируют наши сотрудники, ведь мы не менее вашего заинтересованы в разоблачении и привлечении к ответственности кредитных мошенников. Dinero будет всесторонне способствовать расследованию преступления – предоставит правоохранительным органам всеі необходимые данные по кредиту, оформленному мошенническим образом.
