Правила лояльности
ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРАВИЛА
1. Основные положения и определения 1.1. Программа лояльности Dinero Club (далее - Программа или Программа лояльности) - бонусная программа, направленная на повышение уровня приверженности к бренду, стимулирование клиентов к повторным обращениям и увеличение активности использования сервиса в целом, построенная на системе накопления и использования бонусов. 1.2. Участие в Программе лояльности - автоматический процесс подключения к Программе (без осуществления регистрации) клиентов ООО «Инстафинанс» (далее - Организатор), в рамках которого Клиент становится участником Программы лояльности. 1.3. Организатор может лишить Клиента права участия в Программе и аннулировать любые бонусы, которые Клиент уже заработал, но еще не обменял. 1.4. Участие Клиента в Программе бесплатное. 1.5. В этих Правилах Программы лояльности ООО «Инстафинанс» (далее - Правила программы лояльности / Правила) используются следующие термины и определения:
2. Участники Программы
2.1 Участниками Программы могут быть только совершеннолетние (от 18 лет), полностью дееспособные физические лица (потребители финансовых услуг), являющихся гражданами Украины и проживают на ее территории. 2.2 Участниками Программы могут быть те лица, которые в период ее проведения являются клиентами Организатора. 2.3 Участниками Программы могут быть лица, имеющие один или более открытых займов в компании Организатора. 2.4 Сотрудники компании «Дінеро» не имеют права участвовать в Программе. 2.5 Все Участники Программы дают свое согласие на обработку персональных данных.
3. Согласие Участников на сбор и обработку персональных данных
3.1. Решение об участии в Программе является добровольным волеизъявлением и принимается каждым ее участником лично, исходя из собственных соображений участия и безотзывного согласия с настоящими Правилами. 3.2. Участием в Программе лицо подтверждает: 3.2.1. свое знакомство с этими Правилами и гарантирует их безусловное выполнение и соблюдение; 3.2.2. однозначное и безотзывное согласие на сбор, обработку и распространение своих персональных данных, которые стали известны Организатору, при условии соблюдения требований действующего законодательства Украины; 3.2.3. ознакомление с правами субъекта персональных данных в объеме, определенном Законом Украины «О защите персональных данных», и предоставление согласия на их включение в базы данных Организатора.
4. Период проведения
4.1. Период проведения программы: с 00 часов 01 минуты по киевскому времени 03/08/2020 года, на постоянной основе. Программа действует на всей территории Украины, за исключением временно оккупированных территорий и зоны ООС. 4.2. Срок начисления бонусов - с момента бонусной операции, но не более трех суток. 4.3. Срок списания бонусов - с момента заказа участником поощрения. 4.4. Организатор может временно остановить или прекратить действие Программы на любом ее этапе по собственному решению, в том числе в случае наступления обстоятельств, которые не предусматривались и не могли быть предусмотрены на дату объявления программы.
5. Общие условия участия в Программе:
5.1. Клиент Организатора автоматически становится участником Программы, как только получит положительное решение по первому займу. 5.2. Начисленные бонусы участник может увидеть в Личном кабинете. 5.3. Организатор имеет право отклонить Заявку на заём/кредит по своему усмотрению. В случае отклонения Заявки, использованные бонусы сохраняются. 5.4. Организатор имеет право списать все/часть бонусов в случае совершения Участником Программы действий, противоречащих действующему законодательству Украины или Правилам предоставления денежных средств в заем, в том числе и на условиях финансового кредита. 5.5. Бонусы нельзя обменять на денежные средства и нельзя передать право на использование бонусов другим лицам. 5.6. Организатор прилагает все разумные усилия для обеспечения безошибочного функционирования Программы Лояльности и соответствующей инфраструктуры без вирусов, хотя не гарантирует, что они должным образом работают в полном объеме на оборудовании Клиента либо не будут заражены вирусом. Клиент несет ответственность за введение достаточной программной среды, процедур и проверок на вирусы (в том числе антивирусные программы и проверки безопасности). 5.7. Организатор может по своему усмотрению остановить накопление Бонусов действительным участникам Программы лояльности, предупредив об этом участников. 5.8. Организатор имеет право временно прекратить Начисление бонусов на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях участника элементов Злоупотребления Правилами и/или недобросовестных действий и/или нарушения Правил и/или злоупотребления поощрениями, предоставленными Участникам в рамках Программы. 5.9. Бонусы и права, предоставленные Клиенту, не могут быть проданы, переданы, уступлены третьему лицу или использованы не в соответствии с условиями данных Правил.
6. Условия начисления/использования бонусов
6.1. Бонусы начисляются Участнику Программы за своевременное погашение займа/кредита, а также - за выполнение бонусных операций, перечень которых содержится в Приложении 1. 6.2. Бонусы становятся активными для использования только после погашения займа/кредита. 6.3. Бонусы являются собственностью Организатора. 6.4. Все бонусы добавляются и находятся на едином балансе участника программы. 6.5. Бонусы можно обменять на продукты Организатора и/или на продукты компаний Партнеров (Приложение 2). 6.6. В случае нарушения условий использования займа бонусы не начисляются.
7. Начисление бонусов
7.1. Бонусы начисляются за выполнение всех бонусных действий (Приложение 1). 7.2. Все бонусы, которые начисляются за регистрацию, оформление, использование, продление, погашения займа, кредита, анонсируются участнику программы во время выполнения им любой бонусной операции. 7.3. Участник программы будет проинформирован о начислении бонусов следующими каналами связи: электронная почта или сообщение в личном кабинете или SMS сообщением, или иным способом. 7.4. Бонусы активируются только после закрытия займа. 7.5. В случае нарушения правил использования займа бонусы не начисляются.
8. Списание бонусов
9. Аннулирование бонусов
10. Прекращение участия в Программе
10.1. Организатор имеет право блокировать Клиента. Участник не имеет права на получение какого-либо эквивалента аннулированных Бонусов и/или другой компенсации и/или Поощрения. 10.2. Если Участник отправил заявку на получение Поощрения до даты прекращения участия в Программе и пожелал обменять бонусы на Поощрение, в отношении которого Организатором уже списаны (заблокированы) Бонусы с бонусного счета, такое поощрение может быть передано участнику и после прекращения участия Участника в Программе.
11. Механизм работы бонусных операций
11.1. Как только Участник Программы оплатит сумму ссуды/кредита и проценты по первому кредитному договору с Организатором, Участнику будут начислены бонусы согласно Приложению 1. Начисление бонусов происходит только при условии своевременной уплаты суммы кредита и процентов по кредитному договору. 11.2. За оформление повторного займа Участник получает % от суммы уплаченных процентов по займу согласно Приложению 1; 11.3. При условии оформления займа на сумму более 70% доступного кредитного лимита, Участнику начисляются бонусы согласно Приложению 1. 11.4. За продление до/после срока погашения займа Участник программы получает бонусы согласно Приложению 1. 11.5. За своевременное погашение долга Участник программы получает бонусы согласно Приложению 1. 11.6. За обновление контактной информации Участник программы получает бонусы согласно Приложению 1. 11.7. За добавление данных контактных лиц Участник программы получает бонусы согласно Приложению 1. 11.8. Участник имеет право получить бонусы за другие действия согласно Приложению
12. Изменение правил Программы
12.1. Размещение версии Правил с изменениями и дополнениями осуществляется Организатором не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления в силу изменений и дополнений в Правила. 12.2. Все изменения и дополнения, вносимые Организатором в Правила, вступают в силу начиная со дня, указанного в соответствующем сообщении. 12.3. Организатор, с целью ознакомления Активных участников с условиями (изменениями) Правил, размещает Правила на официальном сайте https://www.dinero.ua/. 12.4. Моментом ознакомления Участника с опубликованной версией Правил считается момент, с которого актуальная версия Правил доступна для клиентов Организатора. 12.5. С целью обеспечения гарантированного ознакомления с актуальной версией Правил всех лиц, присоединившихся к Правилам, Участник обязан регулярно самостоятельно или через уполномоченных лиц заходить в Программу для получения сведений об изменениях и дополнениях, внесенных в Правила. 12.6. Любые изменения и дополнения в Правилах с момента вступления в силу распространяются на всех участников, в том числе присоединившихся к Правилам ранее даты вступления в силу изменений в Правилах. В случае если участник не согласен с соответствующими изменениями Правил, он имеет право отказаться от участия в Программе.
13. Прекращение действия программы
13.1. Организатор сообщает Участникам о своем решении прекратить действие Программы на сайте https://www.dinero.ua/. 13.2. Не позднее 3 (трех) календарных дней до даты прекращения действия Программы Организатор прекращает Начисление Бонусов, при этом Участники вправе оставлять заявки на получение Поощрения в Программе через Личный кабинет (при условии соблюдения всех условий, описанных этими Правилами).
14. Дополнительные условия
Приложение 1.
Приложение 2.
Действия участника при заказе сертификата Партнера Bodo: шаг 1
|